Condizioni generali di vendita e spedizione
Condizioni Generali
Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto.
Fatturazione
Ogni ordine verrà emesso con una bolla di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia nei tempi e nelle modalità previste.
Garanzia
Tutti gli articoli proposti da Marina Parfums sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. I danni provocati da cattivo uso non sono garantiti e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti venduti.
Spese di spedizione
Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco, al suo ingombro ed alla sua destinazione.
Italia:
Per i pacchi di peso fino a 3Kg le spese di spedizione sono fissate a € 10,00 tramite SDA Poste Italiane express.
Guida all’acquisto
Una volta creato il vostro Account, vi verranno assegnati username e password, validi per tutti gli acquisti successivi. Se vi siete dimenticati la password, ciccate qui, riceverete una e-mail con i vostri dati d’accesso.
Per fare acquisti, selezionate i prodotti e metteteli nel carrello elettronico.
Per gli acquisti effettuati per un valore superiore a € 80, le spese di spedizione sono gratuite; per quelle al di sotto di € 80 sono a carico del cliente.
Il carrello vi ricorda i prodotti che avete selezionato, vi permette di fare un conto dello shopping e di aggiungere e cambiare i prodotti.
Se si desidera procedere all’acquisto, si seleziona il metodo di pagamento preferito, con paypal.
Se si tratta di un dono si può scegliere l’operazione pacco regalo comunicandolo al momento dell’ordine.
Completato l’acquisto con i propri dati, riceverete una e-mail di conferma.
Si consiglia di verificare il riepilogo dell'ordine e comunicare tempestivamente eventuali discordanze. I prezzi dei prodotti in € si intendono IVA inclusa.
Diritto di Recesso
Marina Parfums di Marina Fedeli offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. In tal caso seguire la seguente procedura:
Per esercitare il diritto di recesso:
riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice IBAN e Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui il prodotto sia stato aperto e utilizzato anche in minima parte (es. profumo aperto e spruzzato)
Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza", è pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 143 del 21 giugno 1999 (Rettifica G.U. n. 230 del 30 settembre 1999), alla pagina web: www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm
Condizioni di consegna
Luoghi di Consegna
Marina Parfums effettua consegne in Italia mediante il Corriere SDA Poste Italiane express
Tempi e modalità di Consegna
Marina Parfums di Marina Fedeli si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, ed il conseguimento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.
Forme di Pagamento
I Pagamenti Accettati
Marina Parfums accetta le seguenti forme di pagamento:
Per consegne effettuate in Italia
Paypal e carte di credito
Tutela del Cliente
D.Lgs. 06/09/05 N°206
La normativa sull’e-commerce vigente in Italia tutela il consumatore, anche ad acquisto effettuato. Il consumatore, in base al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza", gode del diritto di recesso.
I nostri recapiti:
Marina Parfums profumeria artistica di Marina Fedeli
Viale Regina Elena 22 - 65122 - Pescara (PE) Tel 0852056262
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